ツヴァイの退会方法や休会方法について知りたい！という方も多いですよね。
ツヴァイに限らずですが、結婚相談所に入会すれば100％成婚退会が保証されているというものではありません。
入会してとんとん拍子にパートナーを見つけて成婚退会していく人もいれば、なかなか結婚相手が見つからない…ということも。
だからこそ、後で不安にならない為にも、事前にツヴァイの退会・休会方法から違約金や返金規定がどうなっているのか調べておくことは大切なことです。
ここでは、ツヴァイの退会や休会方法、退会時に注意しておきたいポイントをまとめてみました。
- プランによって成婚退会時には成婚料22万円（税込）が必要になる
- 入会契約から8日以内ならクーリングオフで全額返金
- 会員都合による途中退会はカウンセラーに申し出ればいつでも可能
- 休止制度があるので必要に応じてうまく活用したい
- 注意点はもろもろあり
ツヴァイなら万が一の退会方法も丁寧に教えてくれる！
累計16万人もの成婚実績があり、1日平均して15人の成婚者を出しているツヴァイ。※1984年11月～2021年12月の成婚退会者の累計 。
婚活に苦手意識のある方でもノウハウを持ったカウンセラーがしっかりサポートしてくれるので安心です。
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ツヴァイを退会していく人の理由は？
まずは、ツヴァイを退会していく人の理由には何があるのか見ていきましょう。
ツヴァイでお相手を見つけて成婚退会！※特典付き
ツヴァイで素敵なパートナーを見つかり、ツヴァイでの活動はそれ以上必要になることからも成婚退会となります。
結婚相談所によって、成婚の定義が異なるのですが、ツヴァイの場合は、
ツヴァイの活動中にご結婚、またはご結婚の意思を固めてツヴァイでの婚活を終えることを「成婚」としています。
引用元：https://www.zwei.com/qa/
として定義をされています。
真剣交際に至っただけで成婚退会とする結婚相談所もある中で、ツヴァイではお互いに結婚の意志を固めた段階といったしっかりとした成婚定義になっているのが特徴。
成婚退会をすることになった場合は、自分の担当者に成婚退会をする旨を報告して手続きを取るようにしましょう。
20代・30代の成婚退会者が多くなりますが、中には、40代・50代でも成婚退会の実績があります。
ツヴァイでは、紹介プランからIBJ＋紹介プランのどちらかのプランから選択が可能で、IBJを利用したプランを利用している場合には、成婚料22万円（税込）が別途かかるので、その点だけは活動中も忘れないようにしておきたいですね。
成婚退会時の特典あり
ツヴァイで成婚退会した場合、成婚退会の特典があります。
内容は変更になる場合もありますが、2023年10月20日時点では、ツヴァイの特典は次のとおりです。
①銀座ダイヤモンドシライシ・エクセルコダイヤモンドの結婚指輪・婚約指輪15％OFF
※一部対象外商品あり。※他の特典との併用は不可
特典利用方法：来店時に「ツヴァイ」からの紹介であることを申し出ること。
②ウエディングナビによる結婚式場の紹介
③ハート引越センター：ツヴァイ会員さま限定で引越基本料金が30％OFF
ツヴァイの活動中に自然な出会いがあり結婚するので退会
ツヴァイで活動していても、プライベートや仕事を通してごく自然な出会いがあり、結婚することになるということもあるものです。
ツヴァイに入会したからといって、ツヴァイの会員の中で探さなければいけないというわけではありません。
結婚相談所以外のところで自然な出会いがあり結婚が決まった場合には、当然ツヴァイでの活動も必要なくなりますから退会ということになります。
ツヴァイで結婚相手がなかなか見つからないので退会
冒頭でもお伝えしましたが、入会後にとんとん拍子で成婚退会を擦る人もいれば、なかなか相手が見つからない…ということもあります。
結婚相手が見つからない場合は、どこかの時点で途中退会をすることも視野には入ってくることもあるでしょう。
なるべく短期集中的に相手を見つけられるように積極的な活動を心がけたいですね。
結婚相談所での婚活が合わないので退会
結婚相談所に入会したものの、お見合いで出会っていくというやり方が合わないという場合もあるでしょう。
ツヴァイの場合は、相手に求める条件や価値観などから結婚を前提にしたお付き合いになってくるのでお互いにかなり真剣。
もっと気楽な出会いが方がしたい、相談所での活動が合わない…という場合も途中で退会を考えるきっかけになることもあります。
ツヴァイの退会・休会方法は？
ツヴァイを成婚退会以外で退会する場合には、
- クーリングオフ
- 途中退会
のどちらかになります。
入会契約から8日以内であればクーリングオフができる
ツヴァイのような大手結婚相談所は、特定商取引法に基づいてきちんと運営されている相談所になることからも、クーリングオフが適用できるようになっています。
入会してみたものの気が変わってしまった場合、入会契約から８日以内にクーリングオフを申し出るか、書面で通知を行うことでクーリングオフが適用されます。
クーリングオフが適用されば場合は、支払った料金はすべて全額返金されます。
ただし、8日を過ぎてしまっている場合は、返金されないので気を付けましょう。
そのため、いつから8日以内かの契約起算日で後になってもめないためにも、入会契約日がいつになるのかはしっかりと確認しておくと安心です。
また、担当者やスタッフにクーリングオフを電話で申し出た場合、言った言わないでリスクを負いたくない場合には、記録の残る書面で郵送するなどしてクーリングオフを申し出るようにしたいですね。
ちなみに、クーリングオフは書面で通知書を送るのが一般的です。
いずれにしても、入会後にいきなりクーリングオフをしない為にも、サービス内容についてしっかりと納得した上で契約をするのが一番大切です。
ツヴァイの2つのプランと料金はこちら
◆紹介プラン…年間204人との出会いのチャンス
入会金…118,800円（税込）
月会費…15,950円（税込）
成婚料…0円
◆紹介＋IBJプラン…年間360人との出会いのチャンス
入会金…126,500円（税込）
月会費…17,600円（税込）
成婚料…220,000円（税込）
会員の都合でいつでもツヴァイを途中退会できる
様々な理由からツヴァイを途中で辞めたい…という場合は、会員の都合でいつでも途中退会することが可能です。
退会したい場合は、自分のカウンセラーに直接、途中退会したい旨を伝えるようにしましょう。
ツヴァイの場合は、毎月20日までに退会手続きを行っていれば、翌月以降の月会費がストップします。
（※締め日や期日については、変わる場合もあるため、事前にカウンセリングの際にしっかりと途中退会時の規定については確認しておきましょう。）
また、担当カウンセラーに直接申し出をしにくい方は、マイページからログインしてWEＢ上で退会をすることもできます。
退会するにあたって、手数料がかかったり違約金が発生したりということもありません。
ただし、交際中のお相手がいたり、お見合い予定がある場合には、交際の終了やお見合いが済んだ後といったことがあり、自己都合でキャンセルする場合には違約金が発生することもあるので予め確認しておきましょう。
また、他の結婚相談所で退会時に強い引き止めにあった…というような口コミを見かけることもありますが、ツヴァイの場合は、そうした引き止めにあったというような口コミは見られません。
ツヴァイでは、入会の際に、退会時についての説明もありますが、さらっと聞き流すのではなく自分で書面を読んで理解した上でサインをするようにすると安心です。
ツヴァイに入会すれば、成婚退会を目指して活動していくことにはなりますが、入会契約はサインをした時点ですべて自己責任になることからもいざという時のことも考えて把握しておきましょう。
ツヴァイ会員のお問い合わせ先
ツヴァイでは、会員向けの専用のお問い合わせページも用意されています。
基本的には自分の担当カウンセラーに直接退会を申し出るのがスムーズ。
電話で直接言いにくいという場合や、退会についての詳細や契約内容の確認などについては、ツヴァイ会員のお問い合わせから連絡しましょう。
ツヴァイお問い合わせURLは下記のとおりです。
https://www.zwei.com/contact/form/
ツヴァイでは休会制度も利用できる
ツヴァイでは、退会をしてしまう前に、休会制度という制度も設けられています。
仕事が忙しい時期などお休みをしてまた復帰したいという場合には、休会制度を使って活動を休止しましょう。
こちらも、担当カウンセラーに申し出をして休会手続きを取れば可能です。
活動を休止している場合には、紹介はストップするのと同時に、月会費のうち、運営費運営費1,650円（税込）のみがかかります。
1回の活動休止期間は、最長で1か月、累計で6か月まで取得することができるので、どうしても忙しくて活動に専念ができない時などは、ツヴァイの休会制度を使いながらも婚活を続けていきましょう。
結婚相談所によっては、休会制度自体がなかったり、休会をしても休会中に料金が全額発生するといったところもある中でもツヴァイは良心的な対応しています。
ちなみに、休会制度で事前に確認しておいた方がいいポイントとしては、
- どのような状況でも本人の都合で休会ができるのか
- お見合い予定があったり、仮交際や真剣交際をしている人がいる場合はどうなるのか
- 休会から復帰する場合はいつまでにどのような手続きが必要か
について予め確認しておくとより安心です。
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ツヴァイを退会する前に押さえておきたいこと
ツヴァイを勢いで退会してしまうと後で後悔してしまうこともあるので、次の点について確認しておきましょう。
ある程度の活動スパンを見ていたかどうか
ツヴァイに入会後に3、４か月程度で成婚退会に至る人もいますが、多くの人は1年くらいかかっている人も多いです。
もちろん、素敵な人が見つかって短期間で成婚退会を目指していくことに問題はないですが、ある程度、半年から1年くらいを見ておく方が安心です。
入会してすぐに相手が見つからないと、結婚できない！と短期間ですぐに退会してしまうともったいないですよね。
その後に出会いのチャンスがあったかもしれないので、ある程度のスパンは最初から見ておくようにしましょう。
カウンセラーに自己開示・報告・連絡・相談できていたかどうか
ツヴァイでは、カウンセラーがついて活動のサポートをしてくれますが、しっかりとあなた自身もカウンセラーに自分のことを自己開示できていたかも確認しておきましょう。
困っている時や悩んでいる時ほどカウンセラーに自分の状況について正直に話すことで、カウンセラーが道しるべを示してくれるはずです。
自分の心を閉ざしていれば、カウンセラーからのアドバイスも活かすことができなくなってしまうので、しっかりと心をオープンにして悩んだ時ほど相談するようにしましょう。
何か困ったことがあれば報告・連絡・相談を忘れないようにすることも相談所で活動する上で大切なことです。
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ツヴァイを退会した後はどうする？
ツヴァイでうまくいかなくて退会した場合、まだ結婚を諦めたくないという人は、引き続き婚活自体は続けて行く必要があります。
選択肢としては、
- ツヴァイとは会員の異なる他の結婚相談所で活動する
- 婚活パーティーやマッチングアプリで活動してみる
- 友人や知人の紹介など自然な出会いを求めてみる
のどれかです。
結婚に一番近づきやすいのは、やはり結婚相談所なので、相談所を乗り換える場合には、ツヴァイと会員の被らないIBJ加盟店以外のところで活動してみましょう。
IBJ連盟以外で考えられる結婚相談所としては、
- 自社会員のみで運営されているオーネット
- コネクトシップに加盟している結婚相談所（パートナーエージェント、エン婚活エージェント、ゼクシィ縁結びエージェントなど）
- コネクトシップ＋JBA、JBA、Rnet、SCRUMなど複数連盟に加盟して総規模会員数19.1万人いるnaco-do（ナコード）
といった候補があります。
これからツヴァイへの入会を検討している方へ
これからツヴァイへ入会を検討している方は、安心して活動をするためにも退会方法についてしっかりと確認しておくことは大切です。
とんとん拍子にうまく人もいれば、なかなかうまくいかない…という人もいるのは、ツヴァイに限らず結婚相談所を利用するならあり得ること。
ツヴァイでは入会契約時に必ずこうした退会時の説明もあるので、しっかりと把握しておくように心がけてくださいね。
会員数は業界最大級の9.4万人以上！1日平均15人の成婚者！
ツヴァイは、自社会員とIBJ連盟の会員とをあわせて業界最大級の約9.4万人の会員数（2022年3月時点）を誇る大手結婚相談所です。累計16万人もの成婚実績があり、1日平均して15人の成婚者を出しています。※1984年11月～2021年12月の成婚退会者の累計
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