と気になって当然ですよね。
エン婚活エージェントに限らず、結婚相談所に入会したからといってすべての人に結婚相手が見つかると保証されているわけでありません。
入会後に結婚相手をとんとん拍子に見つける方もいれば、なかなか見つからない…ということも。
だからこそ、活動中の会員の方だけでなく、これからエン婚活エージェントの入会を考えている方も、事前に退会・休会方法について知っておくということは婚活に集中する上でも大切です。
ここでは、エン婚活エージェントの退会理由から退会の種類、方法、注意点、休会方法など、入会前に知っておきたいことをまとめてみました。
- 成婚・成婚成立の定義について知っておこう！
- 成婚退会時に成婚料は必要なし！
- 契約書面を受領した日から８日以内であればクーリングオフ
- 途中退会することも可能（毎月25日が締め日で当月末退会）
- 当日キャンセルは違約金がかかる
- 契約は自動更新されるので要注意
- 休会制度あり（休会時には月会費半額）
エン婚活エージェントの退会方法と違約金について
エン婚活エージェントの退会の種類は３つあります。
- 成婚退会
- クーリングオフ
- 途中退会
それぞれについて詳しく見ていきましょう。
成婚退会
当然、エン婚活エージェントに入会したのであれば、成婚退会を目指して活動していくことになります。
相談所によって成婚や成婚退会の定義が異なる場合が多いので、エン婚活エージェントの成婚の定義について事前に確認をしておきましょう。
エン婚活エージェントの「成婚」「成婚成立」の定義
成婚
エン婚活エージェントを通して出会ったお相手と、結婚を視野に入れて真剣なお付き合いをしていくことを決めた状態
成婚成立
エン婚活エージェントを通して出会ったお相手と関係を深め、結婚する約束が成立し、サービスを卒業（成婚退会）する状態のことを指します。
成婚の時点で退会することもでき、その場合は、毎月25日が当月末退会の締め切り日となっています。
会員専用ページから専任アドバイザーに直接申し出があれば、アドバイザーから退会の手続きの依頼があります。
申し出が26日以降となった場合には、翌月の手続きとなるため翌月分の月会費は払う必要があります。
その後、途中退会や「成婚成立」での卒業（退会）する場合も、毎月25日が当月末退会の締め日になっていて、それを過ぎると翌月の手続きとなり、翌月分の月会費は発生します。
エン婚活エージェントでは、成婚退会となっても成婚料が0円でかからないという点はうれしいポイントです。
契約書面を受領した日から８日以内であればクーリングオフが可能
エン婚活エージェントは、特定商取引に基づいてしっかりと運営されている結婚相談所になるので、入会契約から8日以内であればクーリングオフで無条件で契約の解除を行うことができます。
公式サイトの利用規約にも、下記のようにしっかりと記載されています。
第20条（クーリングオフ）
1.会員は、契約書面を郵送等にて受領した日から8日以内に、書面または電子メール等によって当社に対して契約の解除の意思表示を行えば、当社は無条件で契約を解除に応じます（これを「クーリング・オフ」といいます）。
クーリング・オフがあった場合において、当社がすでに当サービスを提供した後であっても、会員から金銭を受領しているときには、当社はその全額を返還しなければなりません。
引用元：https://en-konkatsu.com/rule/
書面または電子メール等で解約を申し出る必要があり、契約書面を郵送等にて受領した日から8日以内になるので、いつから8日以内になるのかについては事前に確認しておくといいでしょう。
クーリングオフが適用されれば、契約の解除にともなって支払った金額は返還され、エン婚活エージェントから違約金の支払いを請求されるようなこともありません。
できれば、いきなり入会後にクーリングオフをすることがないように、しっかりと事前に納得した上で入会したいところですが、万が一という時はこういう制度があるということを思い出しましょう。
クーリングオフ期間後も中途退会は可能
エン婚活エージェントでは、クーリングオフ期間後も会員の都合で会員期間中であっても自分の専任アドバイザーに退会する旨を伝えれば中途退会が可能です。
毎月２5日までに専任アドバイザーに申し出をして手続きを行えば、当月末退会が可能です。
それ以降の申し出は、翌月の退会続きとなり翌月分の月会費が発生します。
また、どのような場合においても、中途退会の場合、登録料は発生します。
中途退会をする場合には、申し出の締め日のタイミングに気を付けるようにしましょう。
知っておきたい違約金について
途中退会を申し出る際に、お見合い（コンタクト）予定があれば、お見合いを終了した後に退会を申し出るか、キャンセルをする必要があります。
やむを得ない事情でキャンセルする場合は、お見合い（コンタクト）の予定日を起算日として3日前の24時までに日程調整を行うか、2日前移行はファーストコンタクトセンターに電話で連絡してキャンセルを申し出ます。
当日キャンセルをした場合には、理由にかかわらず1件5,000円（税込）のキャンセル手数料（違約金）が必要になるので注意してくださいね。
できれば、お見合いをしてから退会の判断をしても遅くはありません。
退会を申し出ない限り契約は自動更新されるので注意
退会を申し出ない限りは、エン婚活エージェントでは会員期間が満了後も退会していない場合は契約が自動更新されます。
自動更新を希望しない場合は、会員期間満了日の月の25日（会員専用ページに記載する受付時間内に到着）までに、自動更新を希望しない旨をメールで意志表示を行い、そのうえで、該当月の月末までに退会手続きを完了するようにしましょう。
退会手続きを完了しない限り、自動的に契約更新となり翌月の末日まで更新となるので気を付けましょう。
休会という選択肢も！休会方法と費用について
毎月25日までに休会の旨を申し出れば、翌月1日から休会することができます。
休会期間中の月会費
半額の7,150円（税込）
になります。
休会となると、交際やコンタクト、紹介などのサービスがストップとなりますが、休会期間中も会員は継続しているので専任アドバイザーに相談は可能です。
結婚相手が見つかっていない…という状態で勢いで退会してしまうと、後になって後悔してしまうこともあることからも、一旦、休会といった選択肢を取ってみてもいいかもしれません。
一時的に何かしらの事情で活動ができない時も休会を使って、落ち着いたらまた活動再開できるようにしたいですね。
エン婚活エージェントを退会する前に確認したいこと
エン婚活エージェントを勢いで退会してしまう前に、次のようなことができていたか確認しておきましょう。
ある程度のスパンで活動できていたか
エン婚活エージェントを成婚退会した方の活動期間を見てみると、入会後２～３か月にすぐに見つけて成婚退会した方もいますが、半年～1年かけて相手を見つけたという方も多いです。
成婚者の平均活動期間は、６，７か月と公式サイトでも記載されているとおり、それなりの活動期間は必要です。
１，２か月活動してみていい人と出会えないから…と言って辞めてしまうのはもったいないですね。
必要な行動量はできていたかどうか考えた上で退会を決断するようにしましょう。
専任アドバイザーにしっかり相談していたか
エン婚活エージェントでは、いつでも専任アドバイザーに相談することができます。
専任アドバイザーは180時間以上の研修を受けた独自メソッドであなたをサポートしてくれるので、あなた自身もアドバイザーに自己開示をして何に悩んでいるのか、どうしてうまくいっていないのかを相談することも大切。
仲人型の結婚相談所ではないので、カウンセラーは手取り足取りおせっかいをやくようなサポートをしてくれるわけではありませんから、自分自身からカウンセラーを頼っていく必要もあります。
しっかり自分が悩んでいることや行き詰まって入りうことがあれば自ら相談するようにしましょう。
実際に、エン婚活エージェントの利用者の口コミでも、カウンセラーに自分でひっかりと頼れば、店舗型の相談所と何ら変わらないサポートを受けられたという方もいますよ。
エン婚活エージェントを退会した後はどうする？
エン婚活エージェントを成婚退会以外で途中退会した後も、まだ結婚相手が見つかったわけではないのであれば、婚活自体は継続していく必要はあります。
今までもエン婚活エージェントで精一杯婚活をしてきたかとは思いますが、自然な出会いを待っているだけでは、チャンスがやってくる…ということはなかなかありません。
だからといって、結婚相談所以外の婚活アプリなどに手を出してしまうと、結局、遊び目的の人がいたり、結婚を真剣に考えていない人がいたり、既婚者が紛れ込んでいたり…と効率的ではなく場合によっては大きく遠回りしてしまうことも…。
心の底から結婚相手を見つけたい…と思っている方は、最初から相手と将来のことを考えて話会える場が持てる結婚相談所がやはり効率的です。
エン婚活エージェントでは、これ以上良いと思えるような相手と出会える気がしないと思う方は、エン婚活エージェントよりも会員数が多く、会員が被らない婚活を継続してみるということも考えていきましょう。
エン婚活エージェントが加盟しているコネクトシップ以外の結婚相談所を選ぶのであれば、
であれば、エン婚活エージェントよりも会員数が多く会員自体も被らないのでおすすめです。
これからエン婚活エージェントへの入会を検討している方へ
これからエン婚活エージェントを検討している方は、いざという時のために退会や休会方法について知っておくと安心して婚活に集中することができますよ。
必ずしもすべての会員が成婚退会できるわけではありませんが、エン婚活エージェントは、専任のコンシェルジュのサポートも受けることができコスパに優れた結婚相談所です。
万が一３か月以内に紹介を受けた相手とコンタクトが成立しなければ、料金が全額返金してもらえる全額返金保証もついています。
コンタクト成立とは、紹介を受けた相手と実際に会うことをお互いが希望した場合のことを指していますが、毎月６名以上のご紹介を保証してくれるので試してみる価値は十分あります。
