スマリッジ

スマリッジの退会・休会方法は?返金規定を入会前に知ろう!

オンライン結婚相談所のスマリッジは、コスパが良くリーズナブルに利用できるとあって人気がありますよね!

でも、本当に結婚できるの?

もし相手が見つからなかったら退会できるの?

と気になって当然です。

結婚相談所に入会後にとんとん拍子に結婚相手を見つけて行く人もいますが、一方でなかなか相手が見つからない…ということも。

だからこそ、事前に万が一に備えて退会(解約)方法や返金規定、休会方法について知っておくことは活動に集中する上でも大切なことです。

ここでは、これからスマリッジへの入会を検討している方も、入会後に退会方法について知りたい会員の方も押さえておきたい退会(解約)・休会方法から注意したいポイントをまとめてみました。

スマリッジへの入会前に押さえておきたいポイントまとめ
  • 交際のお相手と一緒に退会を決断した場合に成婚退会
  • 契約書面の受領日から8日以内であればクーリングオフ ※注意点あり
  • クーリングオフ以降も会員の都合で途中退会可能 ※注意点あり
  • 休会制度も利用できる

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スマリッジを退会する人たちの理由は?

スマリッジを退会していく人たちの理由について見ていきましょう。

相手が見つかって成婚退会

結婚相談所で活動するのであれば、当然、成婚退会を目指して活動していくことになります。

真剣交際後に、お互いに結婚に対しての意志が固まれば成婚退会となります。

スマリッジ以外のところで自然な出会いがあった

スマリッジに入会したからといって必ずしもスマリッジの会員と結婚しなければいけないということはありません。

当然、自然な出会いがあって結婚が決まれば、スマリッジでの活動は必要なくなるので途中退会することになります。

相手がなかなか見つからない…

お見合いを繰り返していてもなかなか相手が見つからない…ということも当然あり得るでしょう。

続けていてもなかなか相手が見つからない場合にも、どこかの時点で途中退会ということが視野に入ってきます。

スマリッジの退会方法と返金規定・注意点も!

スマリッジの退会の種類は全部で3つです。

  1. 成婚退会
  2. クーリングオフ
  3. 途中退会

になりるので、一つずつ詳しく見ていきましょう。

成婚退会

スマリッジに入会してお互いに結婚したいと思う相手が見つかれば、成婚退会することになります。

結婚相談所に入会すれば、当然、ここを目指して活動していくことになるのですが、相談所によって成婚の定義が異なってくることに注意したいところです。

スマリッジの成婚定義

二人が結婚に向けて話し合いをし、一緒に退会を決断した場合に成婚退会

になります。

成婚退会をする場合は、コネクトシップのウェブメールから自分の担当カウンセラーに直接成婚の報告をするようにすればOKです。

他の結婚相談所では、成婚料として20万以上かかるケースも少なくないのですが、スマリッジの場合は「成婚料=0円」なのでそのあたりは安心ですね。

書面を受け取った日から8日以内ならクーリングオフ

スマリッジは、オンラインで完結できる結婚相談所になりますが、その他の結婚相談所と同じように特定商取引法に基づいてしっかりと運営されている結婚相談所になります。

特商法に基づいて運営されている結婚相談所は、書面を受け取った日から数えて8日以内であれば、会員が書面による契約解除(クーリングオフ)をすることができます。

公式サイトによると、クーリングオフが適用となれば、会員から支払われた対価をスマリッジが速やかに返金すると利用規約にも記載されています。(2022年6月確認時点)

注意点としては、いつから8日以内かで後になって相談所側ともめることがないように契約書面の受領日についてしっかりと確認しておくことが大切です。

例えば、5月1日が契約書面の受領日の場合は、5月8日までがクーリングオフの期間となるのでその間に書面での契約解除をする必要があるので気を付けましょう。

途中退会も可能

スマリッジでは、クーリングオフ期間を過ぎた後も、会員の都合で途中退会することができ、毎月末日が翌月退会の締切日となっています。

退会方法としては、既に活動している方はコネクトシップのウェブメールから担当カウンセラーに直接メールで退会の旨を申し出をします。

その後、スマリッジから送られてきた退会メールの「ご退会手続き申請フォーム」に回答すること退会が可能です。

月の途中で退会をした場合であっても、日割り計算で返金されたりといったことはありません。

また、これからスマリッジでの活動準備中の会員の方は、会員専用ページの「お問い合わせフォーム」から退会の旨を連絡し、同じようにスマリッジから送られた「ご退会手続き申請フォーム」に回答して退会手続き完了となります。

注意点としては、活動中の方で交際中のお相手がいたり、お見合いの予定が組まれている状態であれば退会はできません。

進行中の案件がある場合は、お見合い(コンタクト)をすべてキャンセルする必要があり、交際中の場合も、交際を中止する必要があります。

お相手がコネクトシップの人であれば、キャンセル手数料は1件550円(税込)かかります。

当日キャンセルの場合は、1件5,000円かかり、すべて案件がクリアになった上での退会となるので気を付けましょう。

お相手の所属連盟先やお見合いのキャンセルを申し出るタイミングによってキャンセル料などは異なります。

休会という選択肢も

スマリッジでは、サービスを一時的に停止することのできる「休会」制度が利用できます。

勢いで退会してしまうと後で後悔してしまうこともあるので、必要に応じて「休会」を選択してみてもいいでしょう。

休会方法

◆毎月末日までにメールにて休会希望の申し出をして、申し出た月の翌々月1日から休会が可能

※休会中の月会費として4,400円(税込)

翌月ではなく、翌々月になるのでなるべく早めに休会したい場合は手続きしたいですね。

通常であれば月かい9,900円(税込)を支払っていますが、休会中の月会費として4,400円(税込)になります。

休会は1か月単位で休会ができ、休会期間中も会員とみなされるので相談やお問い合わせもすることができます。

休会から再開する場合は、休会時と同様にメールで休会から再開したい旨を申し出るようにします。

申し出をした日の翌営業日からサービスの利用を再開することができるようになり、再開当月から月会費満額が発生します。

休会するときも、休会から再開するときもメールで申し出をして手続きをすればいいので簡単ですね。

注意点としては、休会をする際にも、進んでいる案件がある場合は、すべてキャンセルが必要になるのでその点は気を付けましょう。

スマリッジを退会する前に確認しておきたいこと

まだ結婚相手が見つかっていないという状態で勢いで退会してしまうと、後で後悔してしまうこともあるため、事前に次のことができていたかチェックしておきましょう。

ある程度のスパンで婚活ができていたか

スマリッジの成婚者の活動期間を見てみると、1か月、2か月という短い期間で成婚退会にに至っている人も多いのですが、中には5か月、6か月かかって成婚退会した方もいます。

結婚相談所での活動は、半年~1年くらいで活動する人が多いことからもある程度の長期スパンは考えておいた方がいいでしょう。

カウンセラーとの相談は十分だったか

活動中にカウンセラーには、自分の悩み事や困りごとはしっかりと相談していたでしょうか。

うまくいくためには何が必要なのかを的確にアドバイスしてくれるのがカウンセラーです。

コネクトシップのマイページからウェブメールやチャットを使っていつでもカウンセラーに相談することができますが、必要に応じて、オプションで電話相談やオンライン面談も利用ることができます。

オンライン結婚相談所ではありますが、カウンセラーを活用するのもあなた自身なので十分活用できるものは活用してうまくいくように活動していきたいですね。

スマリッジにこれから入会される方へ

スマリッジに入会すれば、必ずすべての会員に結婚相手が見つかり成婚退会できる保証されているわけではありません。

だからこそ、これまでお伝えしてきた退会(解約)・クーリングオフ・休会については、事前にしっかりと規定などを確認しておく必要があります。

しっかりと確認しておくことで、いざという時にも慌ててしまったり、取り乱したりということがなくなるので、婚活に集中することができるようになりますよ。

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スマリッジで退会をした後はどうする?

スマリッジで活動ちゅうで退会を考えているという方は、退会した後のことも考えておきましょう。

まだ結婚を諦めておらず、結婚相手を探していきたいと思っている方は、退会後も婚活自体は続いていきます。

スマリッジでうまくいかなかった…という方は、コネクトシップよりも会員数の多いIBJ連盟の結婚相談所も検討してみましょう。

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