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シンシアリーユアーズの退会・休会方法は?知っておくべき注意点

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シンシアリーユアーズの退会や休会はどうするの?

シンシアリーユアーズでは、退会はいつでも退会手続きをすればできますが、休会は制度自体がないのでできません。

また、退会する場合も決済方法によって、退会手続き以外にサブスクリプションの自働更新の停止も必要になってくるので注意が必要です。

ここでは、シンシアリーユアーズの退会方法と退会前に確認したいこと、退会後にオススメのサービスまでまとめてみました。

シンシアリーユアーズの退会方法は?返金はある?

シンシアリーユアーズを退会することは可能です。

退会方法

  1. WEB版からマイページにログイン
  2. よくある質問の「退会について」の「退会専用ページ」をクリック
  3. 登録したメールアドレスを入力してメールを送信
  4. メール本文に記載されているURLにある「退会の手お手続きへ」をクリック
  5. 「退会完了のお知らせ」が届けば退会手続き完了

となります。

アプリ版を利用していてアプリを削除しただけでは、退会にはなっていません。

必ずWEB版のマイページから上記の方法で退会手続きを取るようにしましょう。

クレジットカード決済をした方は、この退会手続き完了と同時に自動更新も停止されます。

クレジットカード以外の決済方法を利用した方は、サブスクリプションの解約も必要になるので次を見ていきましょう。

Apple IDやGoogle Play決済をした方

有料プランの申し込み時に、Apple IDやGoogle Play決済をした場合には、退会手続きとプラスして定期購読(定期購入)を解約する必要があります。

Apple ID決済の場合

アイフォン・iPadのサブスク解約のやり方

  1. 設定 App を開く
  2. 自分の名前をクリック
  3. サブスクリプションをクリック
  4. 下にスクロール「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

MACのサブスク解約のやり方

  1. アップルストアを開く
  2. アカウント名をクリック(自分の名前が表示さらない時は、サインインをクリック)
  3. アカウント設定をクリック
  4. 下にスクロールして「サブスクリプション」の表示、「管理」をクリック
  5. サブスクリプションの横にある「編集」をクリック
  6. 「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック

Google Play決済の場合

  1. Google Play の定期購入にアクセス
  2. 解約するシンシアリーユアーズの定期購入の [管理]をクリック
  3. [定期購入を解約] をクリック
  4. 確認のポップアップで理由を選択
  5. 続行

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シンシアリーユアーズ

シンシアリーユアーズを退会する前に確認したいこと

シンシアリーユアーズを退会する前に確認しておきたいことはこちらです。

すべてのデータは退会と同時に削除されます

シンシアリーユアーズ内でやりとりしたペンパルとのメッセージや登録したプロフィール、画像、文章などはすべてデータが削除されます。

退会して削除されると、二度とデータを元に戻すことはできません。

再登録をしてもデータは引き継がれないの気を付けましょう。

退会の手続きが完了メールが届いたかどうか確認

退会の手続きを行った後に退会完了メールが運営から届いているかどうか確認しておきましょう。

メールが届いていない場合には、退会手続きが完了していない可能性があるため注意してくださいね。

Apple ID決済、もしくは、Google Play決済の人は自動更新の停止が必要

前述もしましたが、アプリ内課金でApple ID決済、もしくは、Google Play決済を利用した場合は、自づお更新の停止が必要です。

自動更新を停止していない場合には、退会手続きをしたにもかかわらず継続して支払いが発生してしまうので十分気を付けましょう。

シンシアリーユアーズを休会したい場合はどうする?

冒頭でもお伝えしましたが、シンシアリーユアーズでは休会の機能自体がありません。

そのため、長期にわたって休みたいという場合には、一旦退会をする必要が出てきます。

シンシアリーユアーズを退会した後はどうする?

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